持 續 發 展

In a knowledge-based economy, as the trend of globalization further intensifies, the business environment of enterprises has undergone tremendous changes, and they have entered the "new business world" from the "old business world".

In the old business world, the market is characterized by a predictable environment, and the focus of business operations is only on predicting market prospects and optimizing employee performance; in the new business world, the market is characterized by an uncertain future, and only the use of information Neither the control system nor the control system can ensure the long-term competitiveness of the enterprise.

If an enterprise wants to survive in the new business world, it must realize that knowledge is the real strategic condition, and non-concrete knowledge such as practical experience and professional skills in the minds of employees is an important asset of the enterprise. Therefore, corporate training cannot be ignored.

Young people are the leaders of future society. In order to establish their identity and position in the future society, they must lay a solid foundation from an early age, explore their potential creative abilities, strengthen their creative thinking, and receive training in various skills, including personal management, interpersonal communication, and leadership skills.

As for young people who have just joined social work, in order to be more effective in the workplace, they should absorb more new knowledge outside of school, such as career orientation, office interaction and self-expression, and continue to add value to themselves and input higher qualities. Only with professional skills can we fully grasp opportunities when they come.

Whether it is a company training employees or young people participating in training, they build a platform for their own success and achieve a win-win situation.

企 業 培 訓

培訓員工是企業發展的重要組成部分。不少市場調研結果顯示，愈優秀的企業愈重視對員工的培訓；培訓管理做得愈好，企業也就發展愈優愈強。

企業辦公室內包括了高層管理人員、基層主管及前線員工等，各自有重要的工作崗位。要提升各階層人才的技能，就要有不同設計內容的培訓課程。

無論是企業還是個人，在尋求培訓服務時，都要講求靈活、實用以及合理收費。作為同時提供企業培訓的人才資源咨詢顧問公司，我們在各方面力求貼緊市場，滿足現代企業的需求。我們致力於最短時間內讓企業員工掌握專業管理知識與技能，改善工作模式，提高工作績效，為企業創造更佳效益。

高 層 主 管 才 能 發 展 系 列

能擁有為企業勾勒未來前景與藍圖的高層領導團隊，企業就能在市場上呼風喚雨！

但如今高層經理人面對越來越複雜與抽象的環境變化與挑戰，單靠過去的成功經驗是不足夠的，還需要源源不絕的新觀念與高瞻遠矚的眼光，在競爭激烈的市場上取得致勝先機，創造最高的價值！

Course coverage:

中 層 主 管 才 能 發 展 系 列

中層主管是企業內部承上啟下的重要舵手，他們負責公司重要政策的傳遞或工作的指派，使組織更有效運作，極有機會成為企業未來的接班人。

強化中堅幹部實力不但促使企業經營更具績效，更為企業培養高層人才打下基礎，以提升經營、領導與管理的專業素養，提高企業競爭力。

Course coverage:

基 層 主 管 才 能 發 展 系 列

基層主管是最接近員工與顧客的關鍵人物。基層主管素質的良窳，將大幅影響企業整體的績效與未來成長。

透過有效提升基層主管的專業、人際、領導與管理能力，來落實組織目標與團隊績效。

Course coverage:

前 線 人 員 才 能 發 展 系 列

Frontline employees are the key people in direct contact with customers, and high-quality employee performance can have a profound impact on the company.
Through a series of professional personal development courses, we strive to improve personal qualities and skills.

Course coverage:

業 務 技 能 提 升 系 列

在競爭激烈的銷售市場上，業務團隊需要在態度、專業與技巧三個方面和別人競爭，也要不斷和自己競爭。企業想要在銷售業績上有卓越表現，必須先擁有卓越的業務團隊!

Course coverage:

顧 客 服 務 品 質 提 升

The level of customer satisfaction will determine how high the company's growth curve is. Continuously providing customers with high-quality services is the eternal corporate mission of modern companies. How to win the hearts of customers forever is an important topic that all companies must constantly think about!

Course coverage:

優 質 團 隊 研 習 營

凝聚團隊共識與信賴將提高團隊綜效！
本研習營將透過實際活動演練操作，以強化學習效果，讓團隊成員從活動與分享中:

1. Strengthen mutual understanding among all employees of the company, clarify each other's responsibilities, and strengthen interactive relationships.
2. nderstand work ethics and integrate basic management concepts to achieve organizational consensus and a spirit of cooperation.
3. Understand the importance of communication and coordination in interpersonal and work relationships, and learn how to understand and accommodate differences in individual values ​​to develop an interpersonal model of self-respect and mutual respect at work.
4. To understand the division of labor and cooperation in a team and to learn the formation process of team spirit, we need to use mutual assistance and cooperation.
5. Cultivate a team spirit of mutual trust, improve team morale, and achieve common goals.
6. Establish an organizational climate and work environment that is mutually dependent and mutually prosperous, thereby helping your team become a high-performing team.

Course coverage:

1.  Team building
2.  Team development
3.  Team performance improvement
4.  Team communication
5.  Team consensus building
6.  Team potential development

培訓時間: 2天

銷 售 管 理

本課程是針對業務主管及業務人員所規劃，主要是重於管理技能面與知識面，本課程可幫助相關人員達到自我管理、客制因應、業績促進、業績考核、成本監控、資訊管理等核心能力的需求。
Course coverage:

銷 售 概 念 及 技 巧

如何與顧客在良性互動過程中，發掘潛在商機，促進實現及影響客戶決策的技巧，掌握有效而靈活的技能，主動創造機會?如何發展、鞏固及維繫公司的客戶?

透過本次培訓，使銷售人員能學習從銷售單一產品演變為提供全面解決方案的必備技能。

Course coverage:

1.  銷售的意義與顧客心理
2.  Sales Attitude and Basic Techniques
3.  Sales process
4.  Customer shopping psychology
5.  Customer purchasing tendency
6.  How to handle customer complaints
7.  Elements of Sales Success

培訓時間: 2天

門 店 銷 售 實 務

Course coverage:

1. Basic store sales techniques
2. Store layout arrangement and product mix interaction
3. Basic ideas for store layout
4. Design of store aisles
5. Store layout skills
6. Standardization of shelves
7. Product display technology and basic methods

培訓時間: 2天

專 業 培 訓

青少年是社會最寶貴的資產，是社會未來的領袖；他們具有無限的創造力，將要為社會締造更繁榮的景象，推動社會進步。

根據幼兒心理專家解釋，創造力在幼年至少年時期的發展最快速；因此，要培養創意思維，就應該要從幼兒做起了。

青少年參與專業培訓的幼兒訓練項目，將學會管理自己、適應環境、領導精神、解決難題，而最重要的，就是能發揮個人創意，為自我創造發展空間。

初入職的青年正要為社會的進步作出努力，而具備積極的人生目標、熱誠的工作態度，就是為自己打造美好將來的第一步；進一步，他們需要持續不斷參與接受各方面的專業培訓，包括領袖訓練、溝通技巧等，才能保持優勢，應付不可預期的挑戰，令個人以至整個社會在國際舞台上具備更佳的競爭能力。

行政人員要在適者生存的職場上擁有必勝籌碼，就要不斷完善本身缺點、更新管理技巧及認識人際心理等。通過提升這些「軟件」，行政人員就能在辦公室內如魚能水，事事應付裕如了。

幼 年 培 訓

試想一想，您的的下一代要面對的世界 ── 科技進展一日千里、社會發展瞬息萬變、競爭對手來自全球各地。他們若要在這個世界脫穎而出，就要具備知識視野、信心EQ、領導才能、創意思維、人脈關係、身心平衡，以及各種生存本領。

明日領袖身心智能工作坊

目 的:

作為明日領袖，青少年需要培養善於適應環境及回應個人身心需要的素質。這可從兩方面作出理解：

1. 學習個人管理：因應身心發展的需要，發揮創意、表達自我、管理個人資源 (時間、金錢)
2. 建立人際網絡：與人良好溝通、發揮領導力、建立團隊精神、應付不同挑戰 (解決困難)

活動形式：

透過集體活動、角色扮演、技巧訓練、分組討論、模擬遊戲、專題短講等，使參加者體驗不同的學習途徑，為未來自發地學習作好基礎。

對象：

10歲至16歲
(將按學員年齡及進度分組，每組不超於15人)

青 年 培 訓

面對香港社會轉型，經濟結構改變，青年面對各種競爭及挑戰。青年對職業培訓和就業輔導的服務需求不斷增加，晉藝人才資源咨詢顧問有限公司亦因應社會的需要設計了不同的課程，提升他們的就業競爭力。

初入職訓練課程

 +  職業導向課程
(1) 個人職業性向分析
(2) 就業擇業技巧
(3) 面試技巧
(4) 如何推銷自己

 +  辦公室動力課程
(1) 有效的溝通及表達
(2) 如何與上司建立良好關係
(3) 如何與同事合作與協調
(4) 如何與客戶聯繫

 +  創意表達訓練
(1) 溝通基本法
(2) 瞭解他人的藝術
(3) 公開演講的技巧
(4) 自我確定訓練
(5) 如何有系統表達自我
(6) 化解衡突的技巧
(7) 求職面試技巧
(8) 自我推銷技巧

行 政 人 員 培 訓

行政人員訓練課程

+  重塑自我工作坊
(1) 21世紀的職埸新挑戰
(2) 尋找自我的個人定位
(3) 活力無限的秘訣
(4) 生活模式新領域
(5) 共融的團隊工作
(6) 重塑自我工作人

 +  時間管理心理學
(1) 時間管理 VS. 自我管理 – 如何運用時間
(2) 時間EQ – 時間管理與情緒管理
(3) 管理時間18法 – 時間管理大全
(4) 人生五大支柱 – 個人生命規劃

+  管理EQ學
(1) 如何領導及激勵員工
(2) 如何處理糾紛及面對麻煩的同工
(3) 高EQ決策技巧
(4) 批評及說服的技巧