團隊精神概念 | |||||||||||||||||||
龍舟的比喻： 當團隊遇到挑釁和競爭時，團隊精神就會被迫出來； 如同龍舟競渡中的例子，團隊隊員將面臨各種挑戰；
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建立團隊精神的技巧 | |||||||||||||||||||
與上司、同事建立團隊精神之技巧 1．不批評、不責難、不訴苦 2．保持笑面迎人，和藹可親 3．聆聽 4．出錯時虛心地承認 5．尊重別人 | |||||||||||||||||||
| A. | 建立個人責任感 | ||||||||||||||||||
作為一位新員工，機構內許多做法和慣例尚未熟悉，要能盡快投人工作，必須學習土立及配合上司、同事工作。 | |||||||||||||||||||
不要以為同事應份教你，各人都要忙自己的工作。學習時要以感謝的心回應，切忌駁嘴 | |||||||||||||||||||
作為新職員的你，在團隊內該留意以下各點 人鄉隨俗 一 用心觀察週圍環境，盡量了解所屬部門的工作禮節 一 認清人際關係、慣例、規矩，盡快學習適應環境 待人以禮 一 給人好印象，不增添別人麻煩，保持禮貌，尊重別人 新手特權 一 趁新手階段，別人仍認為你「不懂是理所當然」時向資深同事學習，觀察他們平時辦事方法。 理想表現 一學習別人的辦事技巧，融人自己的思維，發掘真正適合自己、屬於個人的做事方法 | |||||||||||||||||||
| B. | 轉換立場思考 | ||||||||||||||||||
在職場上，作為員工面對上司‘老闆與顧客都可運用角色置換的方式。 當你站在對方立場時，體驗對方的感受、調整心態，更有助於暸解別人的確切需求，亦可從另一個角度來檢視自己。 | |||||||||||||||||||
| C. | 如何組織及提出有建設性的建議 | ||||||||||||||||||
作為新人，提出有建設性建議時要緊記 1．信心： 建議目的/動機是為做好工作，所以要勇於表達 2．實事論事，言之有據： 假如還未完全清楚公司的運作，意見應在看清楚時才提出； 3．選擇合適的時/地/人說話 4. 避免引起其他人的情緒不安 | |||||||||||||||||||
| D. | 建立貢獻精神 | ||||||||||||||||||
以整體利益為依歸 不計較付出，給予 互相信賴互相欣賞 共同承擔榮辱 不互相比較，不妒忌，不結黨不輕看自己的責任和位置，一個都不能少 | |||||||||||||||||||
