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工作性質、時間、環境和人事上的適應
  一、認識壓力 壓力從何而來?
  1.環境的壓力
  2.

心理的壓力

  1. 外界過強的刺激影響身心原有的平衡,對身心產生影響
  2. 內在期望與現實發生衝擊
  3. 因為生活事件改變過於頻繁遂引起壓力
 A.工作性質和時間的適應
 

一.工作性質問題二.工時問題
  • 工作量大
  • 勞心勞力
  • 工作責任大
  • 工資太低
  • 工作沒前景
  • 屈就,未能發揮所長
  • 工作性質沉悶
  • 能力不足以應付工作需要
  • 工作不穩定
  • 工時太長
  • 工時太短
  • 時間不穩定‘輪班制
  • OT太多
  • 用膳時間短
 B.工作環境和人事上的適應
 

一.工作環境問題二.人事上問題
  • 工作環境惡劣
  • 工作環境不安全
  • 須長期站立
  • 同事/上级
  • 管埋層支持不足
  • 員工垂要性被忽視
  • 欠缺與别人接觸機會
  • 比拼
  • 工作間政治及權力鬥争
 一.

當我們面對壓力

 二.自我檢查 壓力過大的訊號
  

情緒精神身體睡眠
煩躁不能集中疲倦易累難以人睡
脾氣壞易遺忘頭暈頭痛夢魘
坐立不安感到混亂冒汗渴睡
擔憂緊張猶豫不決顫抖睡不穩
驚慌害怕情勢低落肌肉痠痛經常醒來
情緒不穩失去自信口乾,心悸心跳第二天無精打釆
挫折感前路漫漫胸口痛,胃痛 
吹毛求疵力不從心呼吸困難 
沒耐性重擔在肩手足皮膚冰冷 
易衝動無助無奈惡心,消化不良 
快要失控負面肚瀉,肚痛 
無法放鬆沮喪小便頻密 
  

行為
走得快躲起來不見人
講得快不參與社交活動
說話大聲把工作放在一邊
緊繃臉對著文件發呆
咬牙,咬指甲無故哭泣
無食慾,暴食對聲音敏感
遲到,病假抽煙增加
不想上班濫用酒精藥物
錯誤意外增加沉迷賭博
效率降低不再享受人生
表現倒退 
避開工作 
  三.個案研究
  

如何適應工作性質和時問的問題

  • 阿華新任大廈保安,每天工作十二小時,夜晚更十分疲倦,最近大廈進行維修並搭上棚架,令阿華很擔心有賊人人屋爆竊,加上大廈衛生情況惡劣,常常受到投訴,令阿華威到莫大壓力!
  • 假如你是阿華,你會如何應付追情況呢?

問題:

假如你是阿華的上司,你會如何指導阿華應付這情況呢?

 C.積極抗壓的方法
 一.能力,期望與壓力的關係
  

壓力:= 期望/要求 > 應付能力 當你要辦一件事的時候,如果你認為自己應付問題的能力和要求大約相符,那你並不會感到有壓力。假如妳的能力和要求相去甚遠, 那自然便會產生壓力。對一件事情的要求愈高,壓力也會相應增加。

期望 > 能力 = 壓力

期望 = 能力 -> 無壓力

期望 < 能力 -> 無壓力

(但浪費能力 -> 低成就)

  二.抗壓原動力
  

積極:一個人的智慧、體質、經濟和人際關係是抵抗壓力的主要原動力。 智慧:無論是甚麼困難,都可以用冷靜的頭腦和精密的思維來跨過難關。 體質:精力旺盛,幹勁十足,即使遇上任何窘境都可支撐下去,更惡劣的環境也奪不去強健的體魄。 經濟:個人在遇到經濟困難時,能在其支援網內尋找到金錢協助。 人際:遇困難時,能透過友儕的傾訴和扶持,將負面心境扭轉。

以上五樣皆你所擁有,你已有充足的抗壓資源面對壓力的挑戰。

  反思: 你哪一個因素取勝呢? 年紀輕的朋友,總以質取勝;而年長的多以經驗及經濟取勝。 然而擁有經驗及經濟富裕,並不等於擁有良好關係,有時更因經驗累積而影響人際關係疏離。反而,思想較成熟的人,人際關係亦相對不錯。只要你肯想一想,總有你的強項補足其他的不足。
 D.化工作壓力為動力
 

負面壓力

想像力

積極

自我安慰

自我肯定

  -> 正面壓力 -> 心理推動力
 想像力
 沒有想像力的人是沒有選擇的,沒有選擇的人,就會固執,以致自己擺脫不了困境。
 積極
 積極是一種情緒特質,它往往有起死回生的力量,令你在面對挫折時,產生超乎常人的熱忱與毅力。
 自我安慰
 壓力來自「驚嚇」。懂得自我安慰的人對於「驚嚇」會有一種免疫能力,這種免疫能力令你對即將面臨的事情有一重新演繹。
 自我肯定
 自我肯定讓你敢於挑戰舊有負面思考模式,接受自己是不完美。
 化工作壓力為動力
 
  1. 建立短期/長期目標
  2. 多回想過往成功的經驗
  3. 每日讓自己進步一些
  4. 欣賞自己努力的成果
 E.尋求協助的渠道
 
  1. 家人,朋友
  2. 上司,長輩,教會
  3. 社會服務組織有關抗壓服務
  4. 心理輔導
  5. 看醫生